¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros productos? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta a continuación, contáctanos .

La acumulación de cal en la cafetera provoca tiempos de preparación más prolongados y una peor transferencia de calor. Esto suele ir acompañado de una menor dispensación de agua, lo que en conjunto resulta en una menor calidad y un sabor alterado del café.
Con el tiempo, la cal se acumula en la máquina y puede llegar a obstruir los conductos. Además, favorece la corrosión de los materiales de la cafetera. Ambos factores pueden dañarla.
La acumulación de cal incrementa el consumo energético de la cafetera y, por lo tanto, es perjudicial para el medio ambiente.

Sí, los descalcificadores Solute también son aptos para su uso en hervidores de agua.

Recomendamos una descalcificación regular y temprana, idealmente cada 3 meses, para obtener una calidad de café óptima y una larga vida útil de su máquina.
Esto depende de la dureza del agua en la zona donde vives y de la frecuencia con la que preparas café al día.

Sí, la cápsula de limpieza realiza un ciclo de limpieza dentro del cabezal de la máquina. La acumulación de cal se produce en otra parte de la máquina (la caldera). Además, la cápsula de limpieza contiene una fórmula diseñada para eliminar los aceites del café.

Desincrustante líquido, limpiador de leche líquido y pastillas de limpieza bifásicas

Sí, la máquina aún necesita descalcificarse. La frecuencia depende del tipo de filtro utilizado. Algunos filtros tienen una mayor capacidad para inhibir la cal que otros. Sin embargo, la máquina aún necesita descalcificarse.

Nuestro sitio web ofrece una guía de selección clara para pastillas de limpieza.

Los fabricantes suelen recomendar 1 comprimido cada 14 días.

Si el molinillo de café no se limpia correctamente, la máquina pierde velocidad de molienda. Además, la consistencia de la dosificación se deteriora y la temperatura del molinillo aumenta. Limpiar el molinillo de café con regularidad garantiza una dosificación precisa, una temperatura constante y elimina los residuos de aceite o café que obstruyen la salida del molinillo.

Con un uso normal del molinillo de café, recomendamos limpiarlo al final de cada día.

Los productos Solute están disponibles en los Países Bajos en numerosas cafeterías, como Kaldi y Simon Levelt. Para conocer los puntos de venta exactos en su zona, puede enviarnos un correo electrónico y le responderemos de inmediato. También puede llamarnos al +31 (0) 481 45 22 77.


Un filtro de agua ayuda a reducir la dureza del agua y elimina las sustancias que pueden afectar su sabor y olor. Por lo tanto, un filtro de agua elimina la cal, pero generalmente reduce la dureza a unos 4 o 5 °dH.
La dureza del agua se expresa en grados de dureza alemana (°dH). Puede consultar fácilmente la dureza del agua en la página web de su compañía de agua. Para ello, busque el nombre de su proveedor y consulte la información sobre la dureza del agua en su zona.
También existen otros sitios web donde se puede consultar la dureza del agua. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos de estos sitios tienen fines comerciales y dan la impresión de que el agua es bastante dura a partir de 6 °dH . En realidad, la calidad del agua potable en los Países Bajos es excelente. Si bien su calidad se ve afectada por diversos factores, sigue estando entre las mejores del mundo. Por lo tanto, en muchos lugares de los Países Bajos, no es necesario utilizar un filtro de agua.
Sin embargo, el agua contiene mucho más que cal. Las sustancias que afectan el sabor o el olor del agua también pueden influir en el sabor del café. Si, por ejemplo, nota que el agua del grifo tiene un sabor extraño o huele a cloro, un filtro de agua puede ser de gran utilidad.
En zonas con agua dura, generalmente superior a 10 °dH, se recomienda el uso de un filtro de agua. En última instancia, la decisión de usar o no un filtro de agua es suya. Si opta por no instalarlo, es importante descalcificar la cafetera con regularidad.
Ten en cuenta que una taza de café se compone de un 98,9 % de agua . Por lo tanto, una buena calidad del agua es esencial para obtener el mejor sabor del café y para prolongar la vida útil de tu cafetera.

¿Utilizas un filtro de agua? Entonces es importante que elijas el tipo adecuado. Los filtros de agua no son intercambiables. La forma más sencilla de saber qué filtro necesitas es fijarte en la conexión dentro del depósito de agua, donde el filtro encaja. ¿No sabes qué filtro es el adecuado para tu cafetera? Contáctanos.
El agua del grifo dura perjudica tu hogar, tu piel y tu bolsillo, pero también el medio ambiente. Provoca un uso innecesario de productos de limpieza agresivos, jabones y energía, sobrecarga los electrodomésticos y las instalaciones sanitarias y, lamentablemente, aún más…
La cal se adhiere al interior de las tuberías de agua. Esta acumulación provoca una reducción significativa del caudal.
Aquí se aprecian rápidamente las consecuencias del agua dura: depósitos blanco-amarillentos en sanitarios y paredes de la ducha, grifos opacos y manchas. Ni siquiera secar constantemente las zonas húmedas, como la ducha, puede evitarlo.
Las válvulas termostáticas se obstruyen o incluso se rompen
. Las válvulas no resisten la acumulación de cal. El control de temperatura es aún más vulnerable que las partes visibles. Se obstruyen o se rompen.
Existe un mayor riesgo de corrosión y oxidación, especialmente con depósitos de cal porosos. La corrosión y la oxidación van de la mano con la acumulación de cal. Esto puede provocar fugas.
Los electrodomésticos se averían o desarrollan fugas. Las cafeteras, las máquinas de espresso, los lavavajillas y las lavadoras no duran tanto con agua dura. Las planchas de vapor combinadas son muy propensas a la acumulación de cal.

La dureza del agua, expresada en grados de dureza alemana (°dH), indica la cantidad de minerales de calcio y magnesio presentes en ella. Al calentarse, estos minerales precipitan como carbonato de calcio, más conocido como cal o incrustaciones de cal.
El agua con alta dureza produce más cal. Esto puede aumentar el consumo de energía, desgastar las resistencias y acortar la vida útil de los electrodomésticos. Además, el agua dura reduce la eficacia del jabón y los productos de limpieza, lo que a menudo requiere una mayor cantidad.
La calidad del agua potable en los Países Bajos está regulada en el Decreto sobre el Agua Potable. Este decreto incluye, entre otras cosas, los requisitos relativos a la calidad del agua potable y su control.
Las compañías de agua no tienen permitido ablandar el agua potable por debajo de 5,6 °dH. Esto se debe a que una dureza del agua demasiado baja puede provocar la corrosión de las tuberías de cobre. La dureza media del agua en los Países Bajos ronda los 8 °dH.
La dureza del agua está determinada por la cantidad de calcio y magnesio. Cuanto mayor sea la cantidad de estos minerales, más dura será el agua.
La siguiente clasificación es ampliamente utilizada:
La dureza del agua varía según la región e incluso, a veces, según el lugar de residencia. Esto se debe a que el agua potable proviene de diversas fuentes. Por consiguiente, la dureza del agua difiere según la región.
Comprueba fácilmente la dureza del agua en tu lugar de residencia a través de tu compañía de agua.
a partir de aproximadamente 2,7 °dH . A medida que el agua se endurece, aumenta la cantidad de cal. Esto puede provocar:
Un filtro de agua puede reducir la dureza del agua a un nivel óptimo, reduciendo así la acumulación de cal sin ablandar completamente el agua.
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